販売業者

株式会社シズカニューヨーク

所在地

〒150-0011 東京都渋谷区東1-3-10

販売責任者

清水 衛

ご注文について

シズカニューヨークお客様相談センター
フリーダイヤル 0120-249-055
＊営業時間 9:00～18:00 土日祝・年末年始を除く

お申込み方法

インターネットまたはお電話による注文

販売価格

各商品ごとに表示しております。

お届け方法

ご注文受付後、ゆうパケットにて3～5日後にお届けします。
＊配達事情等により、ご希望に添えない場合がございます。
＊沖縄県、離島および一部の山間部エリアへのお届けは、ご希望に添えない場合がございます。
2回目以降の商品発送予定日は、明細書等に記載の次回発送予定日になりますが、土日祝日等の関係で数日前倒しになる場合がございます。
予めご了承ください。

送料について

定期お届け便をご利用の場合は全国一律送料無料です。
定期お届け便をご利用の場合以外は、全国一律送料550円（税込）をご負担いただきます。

お支払方法

●クレジットカード

各クレジットカード会社とお客様の会員規約に基づいて、お客様のご指定口座から自動的に代金をお引き落とさせていただきます。
＊定期購入の場合、毎月1回、商品発送予定日の10～7日前に与信を行い、商品発送日が決済日となります。
＊ご利用中のカードは、お客様ご本人名義のものに限ります。
＊お引き落とし日は、カード発行会社により異なります。お手数ですが、詳細については直接カード発行会社にお問い合わせください。

＊一括払いのみのお取扱いになりますのでご了承ください。

＊定期お届け便でご利用中のクレジットカードが無効または有効期限切れになった場合、新しいカードがお手元に届き次第、お手数ですが、下記までご連絡ください。
ご連絡がいただけない場合、恐れ入りますが別の決済方法でのお届けとさせていただく場合がございます。

●NP後払いwiz（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）

NP後払いwizは、主要コンビニ・郵便局・銀行・PayPayでお支払いいただけるサービスです。
＊商品に同封する請求書により、請求書発日から14日以内のお支払いをお願いいたします。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・お支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

・ご注意
後払い手数料：定期お届けコースご利用の場合は、手数料一律無料、その他ご注文は手数料一律330円（税込）をご負担いただきます。

＊銀行振込、郵便局で現金払いの場合、別途振込手数料がかかります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡させていただきます。NP後払い利用規約および同社プライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。なお、ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までです。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

＊株式会社ネットプロテクションズの判断によりNP後払いサービスのご利用が不可の場合、恐れ入りますが、その他の決済方法のお届けに変更させていただく場合がございます。

4．返金保証
ご使用いただきご満足いただけなかった場合の返金は、お1人様につき初回の1回のみです。商品開封済みでも承ります。使い切ったあとでも、初回ご注文日より30日以内にお電話でご連絡のうえ、容器をお客様負担でご返送いただけば、商品代金を返金いたします。

年間コースは、初回はシズカホワイトゲル1本を無料、3本を50%OFFの特別価格7,440円(税込、送料無料、手数料無料)でお届け、2回目以降はシズカホワイトゲル3本を50%OFFの特別価格7,440円(税込、送料無料、手数料無料)、12ヶ月分を総額29,760円で購入いただける、便利でお得な定期コースです。

●年間コース全額返金保証の条件

年間コースを1年間ご使用いただき、ご満足いただけなかった場合には、年間コースにてお届けした全4回分の商品代金を全額返金いたします。

ただし、以下の条件をすべて満たしている場合に限り、返金保証の対象となります。

・年間コース契約後、初回発送日から365日後以降30日以内が返金保証の申請期間であること
・年間コースにてお届けした4回分すべての商品を期限内に使用していること
・最低4回分の商品をすべて受け取っていること
・商品代金の未払いがないこと
・過去に当社の返金保証制度または返品制度を利用したことがないこと

なお、上記条件を満たしていない場合、または契約途中で解約された場合には、全額返金保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

●全額返金保証の申請方法

全額返金保証制度をご希望の方は、事前に電話またはメールにてご連絡ください。

シズカニューヨークお客様相談センター
フリーダイヤル 0120-249-055
＊受付時間 9:00～18:00 土日祝・年末年始を除く
メール：support@by-shizuka.jp

・事前にご連絡をいただけていない場合は全額返金保証をお受けできません。
・全額返金保証は各家庭、初回1回限りご申請いただけます。
・過去に同制度によるご返金を受けたことがある場合、2回目以降は適用されませんのでご注意ください。
・ご返金はご購入者（ご登録者）からの申請の場合のみお受けいたします。

●申請に有効な返品方法

ご連絡後、下記を当社までお客様の送料負担でお送りください。
万が一、着払いでお送りいただいた場合、申請は無効となりますのでご注意ください。

・本商品12ヶ月分の空き容器
・お支払い受領書または納品書
・お支払い方法が後払いのお客様は必ずお届け4回分の商品代金お支払い済みの払込受領書を同封してください。
・それ以外のお支払いのお客様は4回分の納品書を同封してください。
・振込先の口座情報
「銀行名・支店名・科目・口座番号・名義人（カナ）」を記載し、一緒にお送りください。

●ご返送先

〒150-0011
東京都渋谷区東1-3-10
いちご渋谷イーストビル6階
株式会社シズカニューヨーク 年間コース返金保証係

●ご注意

・返送費用はお客様負担となります。万が一、着払いなどでお送りいただいた場合は申請を無効とさせていただきます。
・トラブルを防ぐため必ず受取証明が残る配送方法でご返送ください。
・ご返品商品の到着を確認次第、お客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。
・ご返金は商品代金のみの返金となり、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
・振込実行は当社にて返品確認後、1ヶ月程度後となります。